Polityka prywatności

Zależy nam, żebyś wiedział, co dzieje się z Twoimi danymi. Poniżej opisujemy to bez prawniczego żargonu — a tam, gdzie przepis wymaga precyzji, podajemy podstawę prawną.

Administratorem danych osobowych jest Agencja Detektywistyczna Detectum sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni przy ul. Podolskiej 21, 81-321 Gdynia, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001202919, NIP 5862423698, REGON 543131428.

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na biuro@detectum.pl albo zadzwoń pod numer 666 607 600. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych — nie mamy takiego obowiązku, a sprawami danych zajmuje się bezpośrednio zarząd.

Zbieramy wyłącznie te dane, które sam nam przekazujesz, oraz te, które Twoja przeglądarka wysyła automatycznie przy odwiedzinach strony.

• Z formularza kontaktowego: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz treść wiadomości, którą wpiszesz.
• Z rozmowy telefonicznej lub korespondencji e-mail: dane, które sam podasz opisując sprawę.
• Automatycznie: adres IP, data i godzina zapytania, typ przeglądarki i systemu — zapisywane w logach serwera.
• Z ciasteczek analitycznych i marketingowych — ale wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz na nie zgodę w banerze. Szczegóły opisuje polityka cookies.

Nie prosimy o dane wrażliwe (o zdrowiu, poglądach, wyznaniu, życiu seksualnym). Jeśli sam opiszesz je w wiadomości, przetwarzamy je wyłącznie w zakresie potrzebnym do odpowiedzi na Twoje zapytanie.

Odpowiedź na zapytanie z formularza

Podstawą jest Twoja zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę wyrażasz zaznaczając pole przy formularzu; jest dobrowolna, a jej brak oznacza tylko tyle, że nie możemy odpowiedzieć tą drogą. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, pisząc na biuro@detectum.pl. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.

Zawarcie i wykonanie umowy o usługi detektywistyczne lub prawne

Jeśli po rozmowie zdecydujesz się na zlecenie, dane przetwarzamy w celu zawarcia i wykonania umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Obowiązki wynikające z przepisów

Rachunkowość, podatki oraz obowiązki nałożone ustawą z 6 lipca 2001 r. o usługach detektywistycznych, w tym prowadzenie dokumentacji zleceń — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Nasz uzasadniony interes

Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu oraz analiza ruchu na stronie w zakresie, na który wyraziłeś zgodę — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

To sytuacja szczególna dla naszej branży, więc opisujemy ją wprost. Wykonując zlecenie, przetwarzamy również dane osób, których dotyczą czynności — a więc osób, które nie są naszymi klientami i nie przekazały nam danych samodzielnie.

Podstawą jest wtedy prawnie uzasadniony interes zleceniodawcy i nasz — art. 6 ust. 1 lit. f RODO — realizowany w granicach ustawy o usługach detektywistycznych. Zgodnie z art. 14 ust. 5 RODO nie informujemy tych osób o przetwarzaniu, ponieważ udzielenie informacji uniemożliwiłoby lub poważnie utrudniło realizację celu przetwarzania, a obowiązek zachowania tajemnicy wynika wprost z ustawy.

Dane te wykorzystujemy wyłącznie na potrzeby konkretnego zlecenia, nie budujemy z nich baz i nie przekazujemy ich nikomu poza zleceniodawcą oraz — gdy przepis tego wymaga — organom ścigania i wymiaru sprawiedliwości.

Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich do celów marketingowych osób trzecich. Dane mogą trafić wyłącznie do podmiotów, bez których nie da się prowadzić działalności:

• dostawcy hostingu i poczty elektronicznej — na podstawie umowy powierzenia przetwarzania,
• biura rachunkowego oraz kancelarii obsługującej spółkę,
• dostawców narzędzi analitycznych i reklamowych (Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited, Microsoft Ireland Operations Limited) — wyłącznie w zakresie objętym Twoją zgodą na ciasteczka,
• organów publicznych, jeżeli obowiązek przekazania wynika z przepisów prawa.

Narzędzia Google, Meta i Microsoft mogą przetwarzać dane również poza EOG, w tym w Stanach Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony w ramach Data Privacy Framework, a uzupełniająco na podstawie standardowych klauzul umownych. Jeśli nie wyrazisz zgody na ciasteczka analityczne i marketingowe, do takiego przekazania w ogóle nie dochodzi — skrypty tych narzędzi nie są wczytywane.

• Korespondencja z formularza i poczty — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniej wycofasz zgodę.
• Dokumentacja zleceń — przez okres wymagany ustawą o usługach detektywistycznych oraz przepisami o rachunkowości.
• Dokumenty księgowe — 5 lat licząc od końca roku podatkowego, którego dotyczą.
• Dane potrzebne do obrony przed roszczeniami — do upływu terminu przedawnienia.
• Logi serwera — zgodnie z polityką dostawcy hostingu, zwykle do 12 miesięcy.
• Zgoda na ciasteczka — 12 miesięcy od jej udzielenia.

W każdej chwili możesz z nich skorzystać, pisząc na biuro@detectum.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.

• Prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii.
• Prawo do sprostowania danych nieprawidłowych i uzupełnienia niekompletnych.
• Prawo do usunięcia danych, o ile nie stoi temu na przeszkodzie obowiązek prawny.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
• Prawo do przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy.
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie.
• Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Nie. Podanie danych jest całkowicie dobrowolne, ale bez imienia, telefonu lub adresu e-mail nie mamy jak odpowiedzieć na zapytanie. Do zawarcia umowy potrzebujemy danych wymaganych przepisami — bez nich umowy nie zawrzemy.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Narzędzia analityczne i reklamowe mogą tworzyć profile na potrzeby statystyk i dopasowania reklam, ale wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody i bez wpływu na Twoją sytuację prawną.

Strona działa po szyfrowanym połączeniu HTTPS. Dostęp do korespondencji mają wyłącznie upoważnione osoby, a detektywa dodatkowo wiąże ustawowa tajemnica zawodowa obejmująca źródła informacji, okoliczności sprawy oraz sam fakt złożenia zlecenia — również po jego zakończeniu.

Politykę możemy zmieniać, gdy zmienią się przepisy albo sposób działania serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, a datę jej obowiązywania podajemy na górze strony.